En el 2014, Facebook compró WhatsApp, por lo que han surgido nuevas condiciones en el tratamiento de datos personales. Los usuarios de WhatsApp deben leer con detalle la política de privacidad antes de aceptar su uso. En ese sentido, la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales informa sobre los cambios más resaltantes que están vigentes desde el 15 de mayo de 2021.
n la política de privacidad, WhatsApp indica que puede recopilar información relacionada a la conectividad, actividades realizadas, así como información brindada por terceros. Se debe tener en cuenta que la recopilación de los datos dependerá de la configuración y aceptación de funcionalidades que otorgue el usuario.
¿Qué tipo de datos almacena esta aplicación de mensajería con la modificación de sus políticas de privacidad? En primer lugar, se registra el número de tu teléfono móvil, nombre y fotografía del perfil. Si lo has configurado así, también estarás ofreciendo información sobre los números de teléfono de tus contactos, según se precisa en la sección “Información que proporcionas” de la app.
Si utilizas los servicios de pago, se incluirá información adicional en el registro: datos sobre transacciones y las cuentas de pago utilizadas, tales como el método de pago, detalles del envío y el importe de la transacción. Los datos recopilados para funcionalidades adicionales serán informados previamente y, de no aceptar esta recopilación, no se podrán utilizar ellas. Esta opción de pagos aún no está disponible en el Perú.
En la sección “Información recopilada automáticamente”, WhatsApp da a conocer que se obtendrán datos de tu actividad. Esto implica que se registre cómo usas el servicio, tiempo, frecuencia, duración de actividades e interacciones, así como información de registro, las opciones que usas como mensajería, llamadas, estados, grupos, si te encuentras en línea, la última ocasión en que te conectaste, y si actualizaste datos de tu información.
También se recaba información sobre el dispositivo que usas, tu ubicación, la conexión (dirección IP) y datos sobre las operaciones de dispositivos e identificaciones para los productos de empresas de Facebook asociadas.
Desde la pestaña “Información de terceros”, WhatsApp indica que recibe información que otros proporcionan sobre ti, como tu nombre, tu número de teléfono y otra información que pueda estar en la libreta de contactos del teléfono móvil.
¿Cómo proteger tu privacidad?
Estos son los cambios más resaltantes de las políticas de privacidad de WhatsApp relacionados con la información que se almacena de los usuarios. Al respecto, la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) aclara que, excluyendo las conversaciones, la aplicación compartirá tu información con proveedores de servicios y otras empresas de Facebook que podrán utilizarla para crear publicidad personalizada. Es decir, si alguna vez haces clic en un aviso desde Facebook o Instagram para comunicarte con una empresa por WhatsApp, esta información podría usarse para personalizar los anuncios que ves en Facebook.
Si aceptas continuar con el uso de WhatsApp, la ANPD ofrece estas sugerencias para cuidar tu privacidad:
• Configura tu privacidad: cambia la configuración de la aplicación para que solo las personas autorizadas puedan ver tu información, como nombre y foto de perfil, hora de conexión, publicaciones, entre otros;
• Bloquea a los usuarios no autorizados: no aceptes a usuarios que no conoces, bloquéalos y repórtalos;
• Infórmate: mantente informado sobre los cambios de las nuevas políticas de privacidad;
• Elimina información innecesaria: elimina los mensajes o chats que contengan información que ya no sea necesaria; y,
• Activa el PIN o contraseña: a fin de contar con mayor seguridad para acceder a la aplicación, ingresa a ajustes, privacidad y verificación en dos pasos, para crear un PIN de seis dígitos o contraseña que te permita acceder de forma segura a la plataforma.
Conocer el tratamiento que una empresa hará de tus datos personales permitirá al usuario brindar su consentimiento de manera informada, agrega ANPD.
En un comunicado, la ANPD asegura que vigilará el cumplimiento del deber de informar de WhatsApp respecto a las funcionalidades adicionales en la aplicación de las nuevas políticas, velando por la protección de datos de los usuarios en nuestro país.
Para cualquier consulta a la ANPD, los usuarios pueden enviar un email al protegetusdatos@minjus.gob.pe.
