El comercio electrónico en Perú sigue en constante evolución, y las proyecciones para 2025 apuntan a un entorno aún más digitalizado y competitivo. Con avances en el uso de dispositivos móviles, nuevos métodos de pago y la logística como diferenciador las personas emprendedoras que no se adapten corren el riesgo de quedar rezagadas.
A continuación, se presentan las principales tendencias para que las personas, emprendedores y pequeños negocios sepan cómo pueden prepararse para aprovechar las oportunidades del mercado digital.
- Comercio móvil en auge. Para el 2025, más del 70% de las transacciones en línea se realizarán a través de smartphones. Además de contar con un sitio web ágil y accesible desde cualquier dispositivo, es crucial que los negocios puedan adaptarse rápidamente a las exigencias del comercio digital. En este sentido, aprender a crear una tienda online desde cero será esencial para aquellas personas que deseen ingresar al mercado con agilidad y sin complicaciones técnicas.
- Métodos de pago digitales en crecimiento. Las billeteras electrónicas como Yape y Plin seguirán ganando terreno, permitiendo transacciones más rápidas y seguras. Para los emprendedores, integrar estas soluciones será fundamental para no perder oportunidades. Pero más allá de ofrecer múltiples métodos de pago, las personas deben enfocarse en estrategias para captar y retener clientes de manera efectiva, a través de promociones personalizadas que generen un vínculo con sus consumidores.
- Consolidación de los marketplaces locales. Si bien gigantes globales como Amazon seguirán atrayendo a compradores peruanos, los marketplaces locales y pequeños emprendimientos continuarán creciendo, ofreciendo productos y servicios más adaptados a las necesidades del mercado peruano. Este crecimiento presenta una oportunidad para emprendedores y pequeñas empresas, por lo que conocer herramientas digitales clave para impulsar el negocio y analizar productos ganadores será fundamental para maximizar las oportunidades que ofrecen estos canales.
- Logística y entregas rápidas como factor diferenciador. Los consumidores demandarán cada vez más rapidez en las entregas, y optimizar la logística será uno de los mayores retos para las empresas en los próximos años. En este sentido, contar con soporte personalizado que ayude a resolver problemas logísticos y mejorar la experiencia de entrega puede marcar una gran diferencia en el éxito del negocio.
“Los emprendedores en Perú deben estar preparados para un entorno más competitivo y digital. Pero no solo es cuestión de tecnología, también es clave aprender a gestionar herramientas digitales que potencien el crecimiento del negocio. Plataformas que capaciten a emprendedores, pequeñas empresas, incluso a personas naturales que quieran emprender en comercio electrónico serán vitales para el éxito en los próximos años”, explica Daniel Cueva, CEO de MINED World. Además, señala la relevancia de contar con espacios donde los emprendedores puedan compartir conocimientos y experiencias, lo que enriquecerá la preparación de quienes buscan aprovechar el auge del e-commerce.
