La serenidad de la tarde del sábado 4 de mayo se vio abruptamente interrumpida en la estación Parque del Trabajo del Metropolitano, ubicada en la avenida Caquetá en San Martín de Porres, cuando un autobús de este servicio de transporte comenzó a arder en llamas, desatando el pánico entre los pasajeros.
El incidente tuvo lugar alrededor de las 3 p. m., obligando a las personas a buscar desesperadamente salidas de emergencia, incluso recurriendo a las ventanas del vehículo para escapar del humo que rápidamente llenaba el interior del autobús.
Testigos capturaron en video los angustiantes momentos y compartieron las imágenes en la plataforma X (anteriormente conocida como Twitter), mostrando a decenas de ciudadanos, incluidos algunos menores de edad, intentando huir de la unidad en llamas.
Las imágenes muestran cómo el humo se propagaba rápidamente dentro del autobús mientras las personas trataban de alejarse del peligro.
El personal de seguridad de la estación Parque del Trabajo y miembros de la Policía Nacional del Perú (PNP) ayudaron a los pasajeros a evacuar el área de manera segura, como se observa en el video.
Según la página oficial del Cuerpo General de Bomberos, dos unidades fueron enviadas al lugar y lograron controlar el incendio.
La Autoridad de Transporte Urbano para Lima y Callao (ATU) anunció que se activaron los protocolos de seguridad de inmediato, incluyendo la cobertura médica de los afectados, que fueron trasladados al hospital Cayetano Heredia.
La ATU informó que el conductor reportó la situación y comenzó la evacuación de los pasajeros debido a la propagación de humo en la parte posterior del vehículo, resultando en contusiones y heridas leves en cinco personas.
Se está llevando a cabo una investigación por parte de la Policía Nacional del Perú sobre el incidente, mientras que el chofer del autobús está proporcionando su testimonio en la comisaría del distrito de San Martín de Porres.
El servicio del Metropolitano ha enfrentado críticas por los largos tiempos de espera en los paraderos, lo que llevó a exigir un aumento en la cantidad de autobuses para mejorar la frecuencia del servicio y reducir las demoras.
Como respuesta, la presidenta de la ATU, Marybel Vidal Matos, ha tomado medidas correctivas, incluida la eliminación de las filas para acceder a los asientos dentro de los vehículos, y la fusión de dos rutas específicas del Metropolitano para agregar 12 viajes adicionales.
Además, se están implementando acciones para mejorar el servicio al usuario, incluida la habilitación gradual de salidas de emergencia en puntos estratégicos del recorrido.
En caso de emergencia, se recomienda comunicarse con las autoridades pertinentes, como el Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del Perú (116), el SAMU (106) para asistencia médica urgente, y la Policía Nacional del Perú (105) para situaciones de emergencia, incluyendo incendios. Para coordinación a nivel nacional, se puede contactar al Centro de Operaciones de Emergencia Nacional (COEN).
