Tu cuenta de Netflix es un tesoro digital que merece protección. Si notas que las recomendaciones ya no coinciden con tus gustos o que aparecen perfiles desconocidos, es posible que alguien más esté usando tu cuenta. Afortunadamente, hay una solución rápida y sencilla.
Señales de que tu cuenta podría estar comprometida
Presta atención a estas alertas:
- Perfiles extraños: Aparecen perfiles que no creaste, con nombres raros o desconocidos.
- Historial de reproducción misterioso: Series o películas que no has visto aparecen en tu historial.
- Problemas al iniciar sesión: La plataforma indica que tu cuenta está activa en demasiados dispositivos.
- Cambios en tu plan de suscripción: Se modifica tu suscripción sin que lo hayas autorizado.
Si identificas alguna de estas señales, es momento de actuar.
Paso a paso: protege tu cuenta en minutos
Netflix ofrece una forma simple de proteger tu perfil: cambiar la contraseña y cerrar sesión en todos los dispositivos conectados.
- Ingresa a tu cuenta: Ve a Netflix.com y accede a tu perfil, luego dirígete a la sección Cuenta. Si no puedes ingresar, usa este formulario de ayuda.
- Cambia tu contraseña: Selecciona Cambiar contraseña, ingresa la actual y crea una nueva. Elige una clave fuerte y única.
- Cierra sesión en todos los dispositivos: Netflix te da la opción de Cerrar sesión en todos los dispositivos. Hazlo: cualquier intruso será expulsado automáticamente y deberá usar la nueva contraseña para acceder.
Tres consejos extra para blindar tu cuenta
Cambiar la contraseña es solo el primer paso. Para proteger tu perfil al máximo:
- Crea una contraseña segura: Debe tener mínimo 8 caracteres, combinando mayúsculas, minúsculas, números y símbolos. Evita datos personales o combinaciones obvias.
- No repitas contraseñas: Nunca uses la misma que en tu correo u otras redes sociales. Una cuenta vulnerable puede comprometer todas las demás.
- Configura un PIN para tu perfil: Con un PIN de 4 dígitos por perfil, incluso si alguien conoce tu contraseña, no podrá acceder a tu historial ni datos personales.
Con estos pasos, tu cuenta de Netflix estará más segura y podrás disfrutar de tus series y películas sin sorpresas.
