Vinatea & Toyama, la firma especializada en derecho laboral, presentó su II informe “Gestión de las Relaciones Laborales”, que analiza las tendencias y desafíos de esta área en grandes empresas privadas. El estudio, basado en encuestas a 75 líderes de relaciones laborales, destaca que el 75% de los responsables del área considera la reducción de conflictos laborales como su principal prioridad para este año 2025.
Otro de los resultados que muestra el informe es el rol estratégico en evolución de las áreas de relaciones laborales. Más del 90% de las empresas encuestadas cuenta con una unidad de gestión de relaciones laborales. Sin embargo, su función sigue concentrándose en gestión de conflictos y atención de reclamos, dejando de lado actividades como la mejora continua y la automatización de procesos.
De otro lado, el informe también revela que las empresas destinan poco presupuesto en relaciones laborales. Si bien la mayoría de las empresas cuentan con un Plan Estratégico de Relaciones Laborales y un tablero de KPIs, pocas destinan recursos significativos a iniciativas de transformación y optimización.
Asimismo, en relación con los desafíos clave para este 2025, el informe revela que los principales retos que enfrentan las áreas de relaciones laborales incluyen: a) Reducir los conflictos laborales y mejorar la gestión preventiva (75%); b) Redefinir el rol del área para que sea vista como una función estratégica dentro de la empresa (53%); c) Desarrollar liderazgo en temas laborales, empoderando a los jefes con mayor responsabilidad en la materia (41%); d) Mejorar las relaciones sindicales (40%) y reducir litigios y fiscalizaciones de SUNAFIL (35%).
Fortalecer la gestión de relaciones laborales
Para Herbert Prelle, socio de Vinatea & Toyama y líder del área de Relacionamiento Laboral, contar con un Plan Estratégico de Relaciones Laborales sólido y bien estructurado será fundamental para afrontar los desafíos de este 2025.
“El diseño de un Plan Estratégico de Relaciones Laborales efectivo no debe limitarse a la resolución de conflictos cuando estos surgen sino anticiparse. Es clave que las empresas definan objetivos claros, alineen la gestión laboral con la estrategia de negocio y establezcan indicadores de medición para monitorear avances. Solo así se podrá transformar el área en un pilar estratégico dentro de la organización”, destaca Prelle.
El informe subraya la necesidad de que las empresas refuercen sus estrategias en prevención de conflictos, comunicación interna y construcción de una cultura de colaboración. Además, se destaca una gran oportunidad para que las áreas de Relaciones Laborales participen activamente en la toma de decisiones estratégicas: el 79% ya lo hace junto con la alta dirección, mientras que en otras organizaciones aún es un desafío pendiente.
Para 2025, el éxito en la gestión laboral dependerá de la capacidad de las empresas para transformar el rol de relaciones laborales, posicionándolo como un aliado clave en la sostenibilidad del negocio y la armonía organizacional.
Ficha técnica
Tamaño de la muestra: 75 lideres en relaciones laborales de 75 grandes empresas privadas. Fecha: 09 de enero al 21 de enero de 2025
Método de recolección: encuesta on line vía Microsoft Forms
Cobertura: a nivel nacional
